Alles ist relativ. Anscheindend auch die Wahrnehmung von Zeit in unterschiedlichen Banken. Ich habe in chinesischen und auch bei einer gewissen Bank in Hong Kong die Erfahrung gemacht, dass E-Mail Anfragen entweder gar nicht oder vor allem nicht innerhalb der versprochenen 48 Stunden beantwortet werden.

Bei unserer chinesischen Hausbank ist es �berhaupt grunds�tzlich so, dass auch die Wahrnehmung von Kunden relativ ist. Ausl�ndische Kunden werden zum Beispiel oft nicht als Kunde sondern als �rgernis, welches den gem�tlichen Tagesablauf st�rt, wahrgenommen.

Das hat nichts mit Ausl�nderfeindlichkeit zu tun sondern einfach mit der Tatsache, dass Ausl�ndische Kunden manchmal Probleme stellen, die die Bankangestellten nicht unbedingt gew�hnt sind, z.B. wollen sie pl�tzlich Geld auf Privatkonten ins Ausland �berweisen (was nach den AGB unserer Bank nicht gehen soll) oder mit Kreditkarte am Schalter Geld abheben, obwohl keine Geheimnummer bekannt ist (eine Praktikantin musste dann extra zur Zentrale der Bank of China in Peking) usw.