Im Moment arbeiten wir an einer richtigen Community-Lösung für eine Webseite. Als Software haben wir Dolphin gewählt, die ersten Erfahrungen sind recht gut.
Der Support ist sehr schnell, sogar per skype gar kein Problem. Die Software selbst hat Schwächen und Stärken. Die Funktionen des Forums sind noch verbesserungswürdig, allerdings kann man die Benutzeradministration von Dolphin mit phpBB3 verknüpfen (muss man allerdings selbst programmierern, ist nicht Standard).
Das template läßt sich sehr leicht an eigene Vorstellungen anpassen, die Benutzeradministration ist sehr übersichtlich, so dass die Tatsache, dass man nur einen Admin-Nutzer einstellen kann, nicht so richtig ins Gewicht fällt.
Alles in allem eine günstige Lösung für den Aufbau einer Community.